Специалист по информационным системам

Человек, занимающий эту должность, не просто так относится к людям с буквы — его правильные действия и решения в современном мире позволяют выживать и процветать компании. Информационные технологии настолько сильно проникли во все аспекты современной жизни, что если организация не в состоянии их эффективно применять, то скорее всего она не сможет конкурировать и будет убыточна, и нерентабельна. Задачи, которые стоит перед или по-нашему директором, во многом являются стратегическими и критически важными для основных бизнес процессов крупных и средних компаний. В этой статье хотелось бы осветить основные проблемы, которые я вижу при организации работы отделов в совершенно разных компаниях, а также попробовать осмыслить как правильно организовать работу отдела, чтобы он был максимально эффективным для всего предприятия и позволял компании не просто выживать, а искать новые ниши рынка и возможности, до которых другие в силу технологической отсталости просто не могут дотянуться. Зачастую в газетах, журналах, статьях в Интернете читаешь о работе , и создается впечатление, что он только тем и занимается, что закупает оборудование, ищет сотрудников, получает неудобоваримые поручения от высшего руководства, которые пытается выполнить. Видя в реальных организациях, как работают директора, часто приходится видеть, что данным специалистам очень не хватает специфичных технических и организационных знаний и навыков, которые позволяют эффективно управлять как всеми сотрудниками отдела, так и всем комплексом программных и аппаратных средств, которые находятся в ведении .

Отдел информационных технологий

В зависимости от поставленной задачи Вы делаете свой вклад в разработку и работу нового ПО и соответствующей инфраструктуры, т. Это очень практичные и многогранные задачи, для решения которых требуются практики и амбициозные люди из различных ИТ-дисциплин. Эксперты, которые хотят работать в нашем разнообразном программном мире с проверенными и передовыми технологиями. Например, после окончания университета, института или ВТУЗ, в которых изучают ИТ, либо как опытный эксперт, меняющий место работы.

Директор по развитию бизнеса Сервисного центра. • Заместитель директора по Начальник отдела информационных технологий. Нордеа Банк.

При обучении на отделении ИТ-бизнеса Вы узнаете, как управлять компьютерным отделом и управлять проектами по созданию программного обеспечения. Вы овладеете механизмами функционирования информационных технологий в компании, менеджменте, планировании, руководстве, контроле и стратегии работы ИТ-менеджера. Программа ИТ-бизнеса основана на приобретении знаний и навыков из областей электронного бизнеса, информационных технологий, менеджмента и бизнеса. Вы ознакомитесь с актуальными вопросами и проблемами бизнес-среды, а также с местом и ролью информационных технологий и электронного бизнеса в ней.

Вы получите экспертные и практические знания из областей информационных систем и технологий, и маркетингом, менеджментом, финансами, что необходимо для успешного выполнения работ в области электронного бизнеса в компаниях, банках и других учреждениях. Обучение на отделении ИТ-бизнеса проходит по двум программам: Программа представляет погружение в полное понимание природы призвания к управлению, предлагая знания, необходимые для осуществления качественного бизнес-процесса в мире постоянно растущей конкуренции.

Бизнес в сфере Интернет-технологий электронные платежи, торговля, реклама , потоковые решения для отрасли, добавляющие стоимость. Логистика Предоставление комплексных решений в области логистики, разработанных для удовлетворения потребностей клиентов. Стратегия Использование информационных, финансовых, логистических возможностей для расширения бизнеса. Развитие бизнеса, связанного с интернетом и СМИ, включая розничную торговлю и услуги по осуществлению платежей Предоставление инновационных технологий и оборудования, необходимых для растущих отраслей промышленности Формирование глобальной логистической платформы посредством объединения трех сегментов деятельности логистические сети, логистические решения, доставка и платформы для хранения Ключевые проекты , .

Хранить записи видеофрагментов и текстовой информации способна Компании, включившие аутсорсинг бизнес-операций как неотъемлемую часть своей услуг происходит в области поддержки программного и аппаратного для формирования собственного отдела информационных технологий.

4 декабря в Хотелось бы поведать небольшую историю, которая произошла со мной не так давно и связана как с карьерными ожиданиями, так и с ошибочным восприятием того, что происходит в реальности. Как работодатель может вводить в заблуждение или неосознанно вредить мотивации команды. Приехав в провинциальный город из Москвы, я собирался устроиться начальником ИТ-отдела в какую-нибудь фирму.

Через 2 месяца на меня вышел зам. Направление только появилось, компания федерального масштаба, создающая отдел поддержки и разработки в регионе, планы были грандиозные и вполне соответствовали моим ожиданиям.

ИТ-отрасль

Я убежден, что в подавляющем большинстве компаний эффективность работы ИТ-отделов оставляет желать лучшего, и пора бы им что-то по этому поводу предпринять. Создается впечатление, будто они действительно усердно трудятся, но, развивая бурную деятельность, они часто упускают из виду самый смысл бизнеса.

Я точно знаю, что такого мнения в той или иной степени придерживается большинство управляющих компаниями. Когда я обсуждал название этой книги с ИТ-специалистами, они неизменно задавали один и тот же вопрос: А вот в беседах с бизнесменами такой вопрос о разграничении потребностей и желаний никогда не возникал.

Руководитель Дирекции информационных технологий, Промсвязьбанк. ДЕНИС ЧАМАРА Руководитель отдела технической поддержки, Анкор. АНДЖЕЙ АРШАВСКИЙ Начальник отдела бизнес-анализа, Газпром нефть .

Темпы электронного обмена информацией продолжают расти, и для сохранения своей релевантности ИТ-отделам необходимо меняться, чтобы стать двигателем развития бизнеса. Решения для голосовой связи и совместной работы открывают перед ИТ-директорами новые возможности и стимулируют внедрение инноваций на предприятии, повышая производительность, точность и экономичность основных бизнес-процессов. Узнайте о том, как решения для голосовой связи и видео-сотрудничества помогают ИТ-директорам выполнять стоящие перед ними задачи.

Выбор места и способа работы. Мы избавили своих сотрудников от традиционных рабочих станций. Результаты внедрения этой концепции оказались настолько успешными, что примеру головного офиса последовали другие подразделения этой международной компании. Импульс для инноваций Специалисты ИТ-отдела обладают глубочайшим пониманием деятельности компании и способны преобразовать системы отчетности в системы взаимодействия сотрудников.

Таким образом устраняются внутренние барьеры и разрозненность данных, имеющихся в распоряжении отделов, занимающихся обеспечением бизнеса, и отделами, работающими с заказчиками. Корейская группа компаний, , внедрила более решений в более чем своих офисах на территории Кореи и других стран и использовала технологии для повышения гибкости бизнеса. Технологии позволяют этой группе компаний проводить регулярные совещания с зарубежными коллегами, решать исследовательские и производственные вопросы и создавать гибкий и эффективный штат сотрудников.

Гибкая инфраструктура и простота использования решений помогает ИТ-отделам сокращать расходы, связанные с настройкой, обслуживанием систем конференцсвязи и обучением персонала. Увеличение бизнес-потенциала Облачные решения для видеоконференцсвязи, для использования которых достаточно браузера, повышают общую гибкость бизнеса и улучшают коммуникацию сотрудников, сводя к минимуму неточную передачу информации и позволяя проводить более продуктивные совещания.

Сотрудникам нравится свобода и гибкость, ведь они могут подключаться к конференциям откуда угодно с помощью веб-интерфейса и использовать все доступные возможности и материалы на мобильных устройствах. Внедрив облачную платформу коммуникаций с интегрированными возможностями для проведения многосторонних аудио- и видеоконференций, компания , мировой лидер на рынке решений для мобильного взаимодействия, создала систему для ежедневной круглосуточной совместной работы операторов мобильной связи в более чем странах.

«Информационные технологии и бизнес»

Отдел информационных технологий предоставляет интегрированный комплекс услуг, который позволяет нам ставить инновации во главе всех наших действий в целях повышения нашей конкурентоспособности. В отделе информационных технологий работает более сотрудников, которые выполняют самые разнообразные функции и реализуют различные проекты. Работая здесь, вы сможете, например, заниматься исследованием развивающихся рынков и новых методов работы в условиях глобализации, налаживанием партнерских отношений с крупными розничными торговцами, разработкой онлайн-инструментов для планирования мероприятий по продвижению товаров или помогать обеспечивать присутствие наших брендов в цифровых СМИ.

Мы используем передовые технологии для того, чтобы поддерживать устойчивость деятельности и разрабатывать планы оптимизации скорости рабочих процессов, внедряем виртуальные способы работы и ищем пути адаптации возможностей нашей глобальной компании к локальным требованиям различных стран и регионов. Головной офис отдела информационных технологий Именно здесь начинается процесс внедрения новых технологий, предназначенных для ускорения достижения компанией ее бизнес-целей.

Этот процесс охватывает множество мероприятий, начиная с выявления новых технологий и заканчивая внесением изменений в рабочие процессы и процедуры.

Вакансия IT Менеджер (Руководитель отдела информационных технологий). Зарплата: не указана. Москва. Требуемый опыт: 3–6 лет. Полная.

Невозможно развивать бизнес, пользуясь только Евгений Курин, индивидуальный предприниматель, Тутаев Ярославская область Сфера деятельности, которой мы занимаемся, имеет определенные сложности учета результатов оказания услуг, особенно если речь идет о сотрудничестве с управляющими компаниями, занимающимися ЖКХ. Поэтому имеет принципиальное значение тщательная регистрация информации о заказах, поставщиках, затратах, материалах и т.

Большинство моих партнеров по бизнесу по-прежнему ведут отчетность в -таблицах. Думаю, что это тормозит развитие предпринимательства. Не сомневаюсь, что с приходом информационных технологий в сферу бизнеса увеличилась не только скорость, но и качество его развития. Ее применение позволяет увидеть весь спектр деятельности фирмы: Прежде, если требовалось подготовить ответ на обращение клиента, надо было поднимать большое количество бумажной документации, теперь же надо просто оживить монитор и вся информация появится на экране.

Когда-то я уже сталкивался с программами этой фирмы, однако многому пришлось учиться снова. Имея в виду свой опыт, я хотел бы всем, кто пришел к необходимости самостоятельно изучить программу, посоветовать для начала использовать бесплатные демонстрационные версии. В них не надо бояться делать ошибки и находить решения, пусть не всегда правильные. Но это не засорит основную версию. Не забывайте пользоваться услугами сотрудников фирмы, поставляющей программу.

Перспективы работы в программе.

Управление продажами и сервисом ( )

, Всем своим ИТ-руководителям и даже сотрудникам ИТ-службы я всегда старался привить понимание ИТ именно с этой позиции, и в большинстве случаев это приносило позитивные эффекты - поскольку люди, понимающие глубинное назначение своей деятельности, более мотивированы качественно выполнять свою работу по сравнению с людьми, ощущающими себя лишь винтиками в непонятном им механизме.

Информационные технологии невозможно рассматривать в отрыве от бизнеса как чисто технические"примочки" - тогда они не будут действительно эффективно работать на бизнес. Так же как акваланг, например, нельзя при проектировании рассматривать как чисто газодинамический агрегат, не задумываясь о том, как он применяется - иначе с большой вероятностью он будет не удобен или просто не применим на практике.

Ровно такая же ситуация с любой достаточно сложной вещью:

Увеличение бизнес-потенциала Поддержка развития Сотрудник отдела информационных технологий становится героем дня. Это происходит.

Информационная поддержка для малого и среднего предпринимательства становится важнейшим направлением по работе поддержки бизнеса. Если раньше внедрение информационных технологий требовалось только для крупных предприятий, то в настоящее время в автоматизации рабочих процессов нуждается и малый бизнес. Недостаточное внимание к развитию на предприятии информационной инфраструктуры может привести через некоторый промежуток времени к большим неприятностям: И руководители небольших фирм не всегда видят необходимость в применении информационных технологий, считая это неоправданными дополнительными расходами.

Хотя автоматизация подразумевает то, что применение -процессов для каждого предприятия индивидуально и направлено на рационализацию всех имеющихся у компании средств. Так, внедрение информационных технологий может происходить на различном уровне, начиная от обычного учёта и ведения документооборота в организации до активной политики фирмы в сети Интернет реклама, поддержка интернет-магазина. Для осуществления торгового и бухгалтерского учёта существует много готовых решений. Необходимо лишь определится таким образом, чтобы приобретённая программа при меньших затратах на неё удовлетворяла всем необходимым предприятию требованиям, а именно: Перед малыми и средними предприятиями открываются огромные возможности при использовании интернета и электронной коммерции.

Во-первых, это огромные ресурсы информации, которые содержатся в глобальной сети. Во-вторых, это возможность полного или частичного перевода бизнеса в электронный вариант. Так, электронная коммерция способна осуществлять различные виды сделок непосредственно через Интернет, что позволяет компаниям снизить себестоимость, что крайне необходимо для должного развития малого и среднего бизнеса, где каждая копейка на счету. Среди основных преимуществ перехода к электронной коммерции:

Директор по информационным технологиям нового поколения

Создание эффективного ИТ-отдела ИТ-отделы стали неотъемлемой частью любой организации. Однако не всегда топ-менеджеры компаний обладают достаточными для создания ИТ-отделов теоретическими и практическими знаниями, что приводит к хаотичному формированию таких подразделений. А неэффективная стратегия в области ИТ-технологий может негативно повлиять на конкурентоспособность компании.

Пирамида зрелости — теория В общем случае информационные технологии могут решать четыре задачи: Сложность решаемых задач возрастает от первого уровня к четвертому.

информационная поддержка бизнес-процессов предприятий. Для руководства отделом информационных ресурсов в соответствии с Профессиональными стандартами необходимо высшее образование в сфере IT-технологий. школа бизнес-информатики «Управление в сфере информационных.

Целями чрезвычайного Плана Отдела Информационных технологий являются: Обеспечение бесперебойной работы Отдела. Защита служащих и имущества Отдела от возможных угроз. Обеспечение сохранности критически важной для организации информации. В Плане документируются согласованные решения, обеспечивающие бесперебойность работы Отдела, приводится набор процедур реагирования на бедствия и описывается способ их применения.

Под бедствием понимается возникновение любого события, которое вызывает значительное нарушение деятельности Отдела Информационных технологий. Настоящий План рассчитан на масштабное бедствие катастрофу , которое требует переезда в резервное помещение. При событиях менее серьезного характера осуществляются мероприятия в соответствии с определенной частью полного Плана. В нем описываются подготовительные мероприятия, которые выполняются при штатном функционировании, и процедуры, выполняемые после наступления бедствия.

План рассылается всем указанным сотрудникам, которые должны периодически получать обновленные версии. Общий подход состоит в том, чтобы сделать план как можно более универсальным, независимым от типа бедствия. Работы в рамках чрезвычайного плана ведутся заранее сформированными и обученными группами восстановления деятельности после бедствия в дальнейшем"группы". Руководителями каждой группы и их заместителями являются определен-ные сотрудники Отдела Информационных технологий.

В плане указаны номера телефонов членов групп.

Место информационных технологий в бизнесе

Таким образом, взаимодействие между клиентом и происходит более эффективно и экономит временные и финансовые затраты. Комплексный подход отражается в предлагаемых нами информационных решениях. Мы предлагаем нашим клиентам разные процессы для безопасной передачи данных, согласованное обеспечение безопасности данных, а также высокий уровень доступности в кратчайшие сроки. Все наши системы управляются центрально, они контролируются и обслуживаются нашим отделом информационных технологий.

Отдел информационных технологий организует даже самые поддержка наших штатных сотрудников (в том числе, проектных.

Мы не стремимся к массовости и сосредоточены на качестве аудитории. - место для избранного круга заказчиков и поставщиков ИТ, инноваторов и консерваторов, людей, которые участвуют в управлении крупнейшими организациями в нашей стране. Ведущие ИТ-компании расскажут о передовых разработках, которые готовятся к выходу на рынок.

Вместе с этим усложняются и задачи, которые ставятся перед соответствующими министерствами и ведомствами. Как в новых условиях меняются их приоритеты? Какие ИТ-проекты в госсекторе можно назвать ключевыми? Каковы перспективы и первые результаты цифровой трансформации на региональном и федеральном уровнях? Банковская индустрия в России практически достигла общемирового уровня информатизации.

Новые технологии предоставляют банкам преимущества в борьбе за клиента. Как происходит цифровая трансформация банковской сферы? На какие направления приходятся основные ИТ-затраты банков? Какие новшества находят применения в сфере банковской информатизации? Запросы клиентов на сокращение издержек сменяются требованиями к повышению качества предоставляемых услуг.

Как организовать работу IT в компании